Termos de Uso

O Átrio permite que a portaria registre encomendas a partir da foto da etiqueta, identifique o morador destinatário, envie avisos (inclusive por WhatsApp) e controle pendências e retiradas. O serviço possui perfis distintos de acesso (por exemplo, portaria e gestão), cada um com funcionalidades específicas.

O Átrio é um serviço de uso restrito, destinado a condomínios e a equipes autorizadas. O acesso é liberado pela administração do Átrio após a contratação e a configuração do condomínio. As credenciais (login e senha) são pessoais e intransferíveis, e o usuário é responsável por mantê-las em sigilo, bem como por todas as atividades realizadas com a sua conta.

• Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas.
• Manter a confidencialidade das credenciais de acesso.
• Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta pelo e-mail de contato.
• Utilizar os dados de moradores e encomendas apenas para as finalidades operacionais do condomínio, respeitando a legislação aplicável.

Ao usar o Átrio, você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilícitos ou não autorizados.
• Acessar dados ou áreas para os quais não possui permissão, ou tentar burlar mecanismos de segurança.
• Copiar, modificar, distribuir, realizar engenharia reversa ou explorar comercialmente o serviço sem autorização.
• Inserir conteúdo ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
• Comprometer a estabilidade, a segurança ou o desempenho da plataforma.

O tratamento de dados pessoais no Átrio observa a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e está descrito na nossa Política de Privacidade. Pedidos de exclusão de dados podem ser feitos conforme a página de exclusão de dados. A administração do condomínio é responsável pelos dados de moradores que cadastra na plataforma.

Os avisos enviados pelo WhatsApp são estritamente transacionais (utilitários): informam a chegada de uma encomenda à portaria. Não enviamos marketing ou publicidade. O morador autoriza os avisos no primeiro contato e pode cancelá-los a qualquer momento (botão “Bloquear” ou pedido para parar), com efeito imediato. O uso do WhatsApp segue as políticas da Plataforma WhatsApp Business.

Empregamos esforços para manter o Átrio disponível e seguro, mas o serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle. Recursos podem ser alterados, adicionados ou descontinuados a qualquer momento.

O software Átrio Encomendas, seu código, interfaces, identidade visual e conteúdos são de titularidade da Uvenza Group LTDA, ressalvados componentes, marcas, bibliotecas e materiais de terceiros utilizados mediante licença ou autorização, e protegidos por lei. Estes Termos não concedem ao usuário qualquer direito de propriedade sobre o serviço, apenas uma licença limitada, revogável e não exclusiva de uso conforme aqui previsto.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Átrio não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, nem por condutas de usuários ou terceiros. O usuário é responsável pelo uso correto da plataforma e pelas informações que insere.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, de uso indevido ou de término da contratação. O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta pelo e-mail de contato.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização consta no topo desta página. O uso continuado do serviço após mudanças significa concordância com a versão vigente.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir questões decorrentes destes Termos, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente:
suporte@atrioapp.com.br